[BP/IT] 헬로모바일 로밍 유감 -

BP's : 예전과 달리 알뜰폰 사업자에 대한 인식이 많이 바뀌었고,

사용자들도 늘어났는데.

통신 3사에서는 당연히 되는 것이 안될 때가 있다.

이번에 로밍을 쓰다가 이해할 수 없는 부분이 발생했다.

헬로 모바일도 통신 3사처럼 해외에서 1일 1만1000원 무제한 로밍서비스를 쓸 수 있다.

그래서, 당연히 될 것이라고 생각했는데...

신청을 하는 법이 -_-;

당연히 자동로밍이 되는 줄 알고 썼다가. 로밍비 폭탄을 받았다. 이게 20세기도 아니고 -_-;

그나마 다행인 것은 5만5000원에서 중단 문자가 와서 알 수 있었다.

일단 로밍이 멈췄으니.... 무제한 로밍을 어떻게 쓸 수 있는지 물어보니. 전화로만 신청이 가능하다고 한다.

그래서 해외에서도 전화로 신청을 해야하냐고 물어보니...

전화로 신청해야 한다고 한다.

이런 것은 인터넷이나 앱으로 할 수 있어야 하는거 아닌가?

다른 알뜰폰도 확인해보니 비슷하다.

신청하는 방법은

- 헬로모바일 고객행복센터(휴대폰에서 국번없이 114(무료)/1855-1144(유료))로 전화신청

헬로모바일

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