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BP's : 쿠팡에 악재가 겹치고 있다. 

소프트뱅크가 투자한 것이 일본 불매운동과 이어지면서 논란이 되는 가운데. 

오늘 아침부터 모든 물건의 재고가 0으로 나오는 오류가 발생. 오전 7시 전후부터 그런 것 같은데, 1시간이 넘은 지금까지 해결이 안되고 있다. 

물품은 보이지만 주문을 하려면 제품이 품절됐다고 하면서 주문 자체가 안된다. 

특정제품에서 이런 문제가 발생하는 것이 아니라 품목과 상관없이 모두 재고가 0으로 나오는데. 

이런 오류가 이렇게 지속되는 것은 이 정도 규모의 쇼핑몰에서 처음 본 것 같다. 

아직 근무시간이 아니라 문제를 겪는 사람이 많지 않고, 검색어에도 안뜨지만... 

계속 해결이 안되면 일대 혼란이 올 것 같다. 

주문 자체가 안되니 매출에도 타격을 입고, 가격 오류나 제품 문제가 아니라.

이렇게 전체적인 서비스가 긴 시간동안 마비되는 것은 처음인 것 같다. 

쿠팡 

홈페이지는 문제 없이 작동 

재고가 0이다  

모든 물품의 재고가 0 

주문하려면 이렇게 품절로 나오고 주문이 안된다. 

어떤 부분에서 이런 문제가 발생하는지..이런 문제가 발생하는 것은 처음본다. 

로켓배송, 로켓직구, 로켓프레시..

모두 재고가 0으로 아무런 주문도 할 수가 없다. 

최근 이렇게 전체 사이트가 마비되는 일이 거의 없는데, 무엇이 문제일까? 

권한 설정이나 재고 관리 알고리즘 설정 등 아주 사소한 실수이거나, 

이런 문제가 발생했는데 홈페이지에는 해명이나 사과문이 나오지 않고 있다.  

아직 모르고 있을리는 없고, 홈페이지 관리 권한을 가지고 있는 사람이 의도적으로 한 것이 아닐까?

그게 아니라면 위기대응 시스템에 심각한 문제가 있는 것

이런 일이 발생하면 고객 브랜드에 타격이 큰데. 

아무튼 인터넷 쇼핑 업계의 대형사고로... 

 

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