BP's :단골 커피집에 갔는데, 기존 도장은 이제 사용하지 않고 전화번로로 하는 포인트 서비스를 진행한다고 하는 것이다. (도장이 군데 군데 찍힌 카드들 모아야 겠다)
어디서 하는지 봤더니 티켓몬스터에서 티몬플러스라는 서비스를 열었다.
내용은 단순. 포인트 적립을 자신의 휴대전화 번호로 모으는 것.
이전에도 있던 가맹점 기반 서비스이지만 가입이 필요 없이 자신의 휴대번호로만 할 수 있고, 간편하다는 것이 장점.
가맹점들도 포인트 때문에 손님들을 더 끌어모을 수 있고, 티몬의 경우 소비자 대상 마케팅을 할 수 있다.
특히 포인트 사용 내역을 조합하면 해당 사용자의 소비성향, 지역 등을 자연스럽게 취합할 수 있어서 마케팅 용도로 사용할 수 있다. 직접적인 결제 정보를 가진 빅데이터를 구현할 수 있다는 점.
아직은 초기 단계이기 때문에 사용하는 곳이 많지 않지만. 이게 확산되어서 시장을 주도할 수 있는 서비스가 되면 정말 크게 성장할 수도 있을 것 같다.
하지만 처음 써본 경험은 매우 안좋았다. 서비스의 품질 때문이 아니라 내 휴대번호가 어딘가로 수집되고 있다는 것이 영 깨름직했기 때문.
티몬플러스에서 관리야 잘하겠지만, 아무리 잘 관리한 정보라도 대규모 유출사건이 발생하는 것을 기업에서 100% 막을 수도 없고...
아이디어는 좋은데 좀 더 안심하고 쓸 수 있는 형태가 됐으면 한다.
티몬플러스
http://www.tmonplus.co.kr/
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